כמה דברים שכדאי לדעת
אנו שולחים כעת את כל ההזמנות מישראל באמצעות שירות ShippingToGo, המשתף פעולה עם FedEx למשלוח בינלאומי מאובטח.
כל החבילות מבוטחות אוטומטית עד 100 דולר כחלק מהגנת המשלוח הכלולה שמציע חברת הביטוח.
אם ברצונך לבטח את הזמנתך במלוא ערכה, אנא צור איתנו קשר לפני השלמת הרכישה כדי שנוכל לארגן כיסוי מורחב.
זמני אספקה משוערים:
- בערך 3-6 ימי עסקים
- זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם למיקום ולשחרור מהמכס. תקבלו אימייל אישור עם קישור מעקב לאחר שליחת ההזמנה שלכם.
הערות חשובות:
- בהתאם לתקנות המדינה שלך, עשויים לחול מכסים, מיסים או דמי ייבוא. אלה באחריות הקונה.
- חברת Jovino Jewelry אינה אחראית לעיכובים או הפסדים מעבר לסכום המבוטח המכוסה על ידי חברת ההובלה.
משלוחים
We offer secure, fast and trackable shipping for all orders.
- Shipping is via courier and/or Israel Post.
- Arrival time varies depending on the destination and the delivery service available in the area.
- Full details will be displayed during the checkout process.
- You will be sent an email with a tracking link until the package reaches its destination.
📌 Please note: In some countries, import taxes, customs duties or additional charges may apply - the customer's responsibility.
החזרות והחלפות
:ניתן להחזיר או להחליף תכשיטים תוך 14 יום מקבלת ההזמנה, במידה שהמוצר
• לא נלבש
• לא נחשף למים, בושם או כימיקלים
• במצב מושלם כפי שנמסר
• באריזתו המקורית
📦 עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוחה
:לאחר קבלת הפריט ובדיקתו, תוכל/י
• לקבל החזר כספי מלא
• לבחור פריט חלופי
⚠️ שימ/י לב: • תכשיטים בעיצוב אישי לא ניתנים להחזרה או החלפה • פריטים שנרכשו במבצע ניתנים להחלפה בלבד (תוך 7 ימים), אך לא להחזר כספי
?קיבלת פריט פגום או שגוי
אם הפריט הגיע פגום או לא תואם להזמנה – אנו כאן לעזור
:אנא בצעי את הפעולות הבאות תוך 24 שעות מרגע קבלת החבילה
• שלחי אלינו תמונה ברורה של הפריט
• צרפי תמונה של האריזה כולל תווית המשלוח
• הדגישי את הנזק או הטעות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבדוק כל מקרה לגופו.
אם יתברר שהפריט פגום או שגוי – נשלח פריט חדש או נבצע החזר, בהתאם למלאי ולנסיבות.
⚠️ בקשות המוגשות לאחר 24 שעות לא יזכו להחזר או החלפה
⚠️ נזק משימוש לא תקין, בלאי טבעי או אי־שמירה על הוראות הטיפול אינו נחשב לפגם בייצור
⚠️ ייתכן ונבקש את הפריט המקורי חזרה לפני ביצוע החזר או משלוח חדש
כרטיס מתנה דיגיטלי
מחווה אלגנטית ומלאת אהבה.
Jovino הכרטיס הדיגיטלי של
מאפשר לבחור את התכשיט שהכי מדבר ללב.
• זמין בסכומים שונים • נשלח מיידית במייל • ניתן למימוש על כל מוצר באתר • ללא תוקף, ללא אותיות קטנות
יצירת קשר
שירות אישי ואנושי הוא בלב העשייה שלנו.
בכל שאלה או צורך – נשמח להיות שם בשבילך:
📸 Instagram – jovino.jewelry
📘 Facebook – Jovino Jewelry
📱וואטסאפ : +1-813-922-8557
📧 contact.jovino@gmail.com : מייל
תשלומים חודשיים ללא ריבית
אנו מציעים אפשרות לפצל את התשלום לתשלומים חודשיים נוחים ללא ריבית בעת התשלום בקופה
השירות מתבצע באמצעות Shop Pay (בבעלות Shopify), ללא עמלות נוספות וללא בדיקות אשראי
איך זה עובד:
• בחרי ב־Shop Pay בקופה
• בחרי את תוכנית התשלומים המתאימה לך
• קבלי את התכשיט כבר עכשיו ושלמי בהמשך
⚠️ שימי לב: זמינות התשלומים תלויה בסכום ההזמנה ובמיקום ממנו מתבצעת הרכישה
פרטיות
הפרטיות שלך חשובה לנו.
המידע שלך מאובטח ואינו מועבר לגורמים שאינם נחוצים להשלמת הרכישה.
Shopify התשלום מתבצע דרך שרתי
המאובטחים באמצעות טכנולוגיית הצפנה מתקדמת.



