דף זה נועד לעזור לך לנווט בקלות ובבהירות – החל ממידע על משלוחים והחזרות, דרך כרטיסי מתנה דיגיטליים ועד דרכי יצירת קשר
הכול מרוכז ומוסבר בפשטות, כדי שתוכלי לרכוש בראש שקט ובביטחון מלא

אנו מציעים משלוח מאובטח, מהיר וניתן למעקב לכל ההזמנות
המשלוח נשלח באמצעות שליח ו/או דואר ישראל

• זמן ההגעה משתנה בהתאם ליעד ולשירות המשלוחים הזמין באזור.
  
  
• פרטים מלאים יוצגו בעת תהליך התשלום.
  
  
• תישלח אליך הודעת אימייל עם קישור למעקב עד שהחבילה תגיע ליעדה.
  
  

📌 שימי לב: במדינות מסוימות עשויים לחול מסי יבוא, מכס או חיובים נוספים – באחריות הלקוחה.

:ניתן להחזיר או להחליף תכשיטים תוך 14 יום מקבלת ההזמנה, במידה שהמוצר

• לא נלבש
• לא נחשף למים, בושם או כימיקלים
• במצב מושלם כפי שנמסר
• באריזתו המקורית

📦 עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוחה

:לאחר קבלת הפריט ובדיקתו, תוכל/י
• לקבל החזר כספי מלא
• לבחור פריט חלופי

⚠️ שימ/י לב: • תכשיטים בעיצוב אישי לא ניתנים להחזרה או החלפה • פריטים שנרכשו במבצע ניתנים להחלפה בלבד (תוך 7 ימים), אך לא להחזר כספי

אם הפריט הגיע פגום או לא תואם להזמנה – אנו כאן לעזור
:אנא בצעי את הפעולות הבאות תוך 24 שעות מרגע קבלת החבילה

• שלחי אלינו תמונה ברורה של הפריט
• צרפי תמונה של האריזה כולל תווית המשלוח
• הדגישי את הנזק או הטעות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבדוק כל מקרה לגופו.
אם יתברר שהפריט פגום או שגוי – נשלח פריט חדש או נבצע החזר, בהתאם למלאי ולנסיבות.

⚠️ בקשות המוגשות לאחר 24 שעות לא יזכו להחזר או החלפה
⚠️ נזק משימוש לא תקין, בלאי טבעי או אי־שמירה על הוראות הטיפול אינו נחשב לפגם בייצור
⚠️ ייתכן ונבקש את הפריט המקורי חזרה לפני ביצוע החזר או משלוח חדש

מחווה אלגנטית ומלאת אהבה.
Jovino הכרטיס הדיגיטלי של
מאפשר לבחור את התכשיט שהכי מדבר ללב.

• זמין בסכומים שונים • נשלח מיידית במייל • ניתן למימוש על כל מוצר באתר • ללא תוקף, ללא אותיות קטנות

שירות אישי ואנושי הוא בלב העשייה שלנו.
בכל שאלה או צורך – נשמח להיות שם בשבילך:

📸 Instagram – jovino.jewelry
📘 Facebook – Jovino Jewelry
📱וואטסאפ : +1-813-922-8557
📧 contact.jovino@gmail.com : מייל

אנו מציעים אפשרות לפצל את התשלום לתשלומים חודשיים נוחים ללא ריבית בעת התשלום בקופה

השירות מתבצע באמצעות Shop Pay (בבעלות Shopify), ללא עמלות נוספות וללא בדיקות אשראי

איך זה עובד:

• בחרי ב־Shop Pay בקופה

• בחרי את תוכנית התשלומים המתאימה לך

• קבלי את התכשיט כבר עכשיו ושלמי בהמשך

⚠️ שימי לב: זמינות התשלומים תלויה בסכום ההזמנה ובמיקום ממנו מתבצעת הרכישה

הפרטיות שלך חשובה לנו.
המידע שלך מאובטח ואינו מועבר לגורמים שאינם נחוצים להשלמת הרכישה.
Shopify התשלום מתבצע דרך שרתי
המאובטחים באמצעות טכנולוגיית הצפנה מתקדמת.